Yüz Yüze Araştırma (Papı) Nedir?

Posted in Neden Araştırma on Apr 30, 2025

Yüz Yüze Araştırma (Papı) Nedir?

Yüz yüze görüşme (PAPI):
Kağıt kalem yada IP ile katılımcılar ile bire bir yüz yüze yapılan klasik bir anket türüdür. Yüz yüze anketlerde anketörler detaylı ve kapsamlı eğitime tabi tutulur ve pilot uygulamalar yapılır. Pilot uygulamaların amacı araştırmanın sahaya çıkmadan önce son kontrollerinin yapılması sürecidir. Saha uygulamaları süpervizörler eşliğinde araştırma kapsamında belirtilen yaş, cinsiyet, sosyo ekonomik statüye bağlı kalarak gerçekleştirilir. Yüz yüze görüşmeler için anketörlerin beden dili ve diksiyonu önemlidir. Anketörler katılımcıla...

Ürün,Koku, Ambalaj Testi Araştırması

Posted in Neden Araştırma on Apr 30, 2025

Ürün,Koku, Ambalaj Testi Araştırması

İsim, paket, marka testi ürünün fonksiyonel özelliklerinin yanında ürünün fiziksel ve kişiliğine ait karakteristiklerinin değerlendirilmesidir. Ambalaj, ürün, isim araştırmaları marka isminin, logosunun ve ambalajının tüketici algılayışında tetikleyici özelliğini ölçer.

Ürün testi araştırması ile yeni çıkacak veya yeniden pazara sürülecek bir ürünün tat, koku, ambalaj gibi özelliklerinin tek başına ya da rakipleri ile birlikte markalı veya markasız olarak mevcut veya potansiyel tüketicileri nezdinde test edilmesi amacıyla yapılan araştırma modelidir.

Yap...

Müşteri memnuniyet Araştırması Nedir?

Posted in Neden Araştırma on Apr 30, 2025

Müşteri memnuniyet Araştırması Nedir?

Müşteri etkisini “gerektiğinde” tasarım sürecine kadar geri götüren ve kendisini güncelleyebilen firmalar “müşteri odaklı” çalışma felsefesini hayata geçirebilmeyi başaranlardır. Bu zincir üzerinde domino etkisi yaratan ilk hareketi ise geri beslemeler sayesinde müşteri vermektedir. Müşteri tatmini bir organizasyonun müşterisini etkileme & elde etme ve zaman içinde elde tutma yeteneğidir. Müşteri memnuniyeti araştırması yada müşteri memnuniyeti ölçümü müşterinin sesini performans değerlendirmeleri ile düzenli olarak takip eden bir yönetimsel bilgi ...

CATI Anket Yöntemi Nedir

Posted in Neden Araştırma on Apr 30, 2025

CATI Anket Yöntemi Nedir?

CATI: Bilgisayar destekli telefonda anket yöntemidir. Başta Amerika ve Avrupa olmak üzere gelişmiş pazarlarda her geçen gün payı artan CATI yöntemi teknolojisi sayesinde bir çok açıdan daha verimlidir. CATI ile yapılan araştırmalarda ;

• Zaman : Ulaşıma ve veri girişine harcanan zaman ortadan kalktığı için ortalama olarak ¼ oranında proje süresi kısalır.
• Bütçe (Maliyet) : Anketlerin telefon ile yapılıyor olması çalışma süresi içerisinde daha fazla kişiyle görüşülmesini sağlar. Buda anket başı birim maliyetleri düşürür.
• Kalite : Görüşmeler tamamını

Araştırma Türleri Nelerdir

Posted in Neden Araştırma on Apr 30, 2025

Araştırma Türleri Nelerdir?

TEMEL ARAŞTIRMA

Bu araştırmanın ana motivasyonu bilgi yayılımı’dır. Ticari olmayan bir araştırmadır. Örneğin, bir deney temel araştırmanın iyi bir örneğidir.

UYGULAMALI ARAŞTIRMA

Uygulamalı araştırma, gerçek hayat problemlerini analiz etme ve çözme üzerine odaklanmıştır. Bilimsel yöntemlerle problemlerin çözülmesine yardımcı olur. İnsanların genel refahını etkileyen sorunların çözümünde önemli bir rol oynamaktadır.

PROBLEM ODAKLI ARAŞTIRMA

İlgili çözümleri bulmak adına sorunun tam olarak ne olduğunu anlamak için problem odaklı araştırmalar yürütülmektedir.

P...

Gizli Müşteri Araştırması Nedir? Nasıl Yapılır

Posted in Neden Araştırma on Apr 30, 2025

Gizli Müşteri Araştırması Nedir? Nasıl Yapılır?

Gizli müşteri araştırmaları günümüzde hizmet veren personelin düzenli olarak gözlemlenmesi ile kişisel performansının gelişimi adına kullanılmaktadır. Zira hizmet noktamızla temas kurmuş mevcut / potansiyel müşterilerin kaçırılmaması adına adına doğru / eksiksiz / yeterli bilgi ve hizmet sunumu “eldeki” müşteriyi kaçırmamak için her geçen gün artan rekabetin de etkisiyle önemini artırmaya devam etmektedir.

Gizli Müşteri Araştırması çalışanları kurum etik kuralları ve standartlarına uymada gösterdikleri performansı belirlemek amacı ...

Nitel Araştırma Nedir?

Posted in Neden Araştırma on Apr 30, 2025

Nitel Araştırma Nedir?

Nitel araştırma, gözlem, görüşme ve doküman analizi gibi nitel veri toplama yöntemlerinin kullanıldığı, algıların ve olayların doğal ortamda gerçekçi ve bütüncül bir biçimde ortaya konmasına yönelik nitel bir sürecin izlendiği araştırma olarak tanımlamak mümkündür. Nitel araştırmalarda, sayısal verilere, çoğunluk ya da azınlık fikirlerine ulaşmak amaç değildir. Nitel araştırmada, nicel araştırmadaki gibi tutum ve davranışların yönü değil ağırlığı ölçümlenmektedir. Tutum ve davranışların altında yatan etkenlerin sebepleri ayrıntılı biçimde irdelenmektedir. Araştır...

Nicel Araştırma Nedir?

Posted in İstatistik on Apr 30, 2025

Nicel Araştırma Nedir

Olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan araştırma türleridir.
Biyoloji, kimya, fizik, mühendislik gibi doğa bilimleri alanlarında araştırmalar gözlem ve ölçmeye dayanır.
Gözlem ve ölçmelerin tekrarlanabildiği ve objektif yapıldığı araştırmalara niceliksel, sayısal (“quantitative”) araştırma denir
. Nicel Araştırmada Amaç Nedir?
Bireylerin toplumsal davranışlarını gözlem, deney ve test yoluyla nesnel bir şekilde ölçmek ve sayısal verilerle açıklamaktır
Nicel araştırma ile;
* ne k...

Pazar Araştırma ve Marka İtibarı

Posted in Neden Araştırma on Apr 22, 2025

Pazar Araştırma ve Marka İtibarı: Algı Yönetiminin Önemi

Pazar araştırması, bir işletmenin hedef kitlesini ve pazar dinamiklerini anlaması için kritik bir araçtır. Ancak, sadece pazarın ne olduğunu anlamak yetmez; marka itibarı da uzun vadeli başarı için eşit derecede önemlidir. Bir markanın tüketicilerde bıraktığı izlenim, bir ürün ya da hizmetin başarısını doğrudan etkileyebilir. Bu bağlamda algı yönetimi, marka itibarı oluşturmanın ve sürdürmenin temel unsurlarından biridir.

Marka İtibarı ve Algı Yönetimi Nedir?

Marka itibarı, bir markanın toplumsal, ticari ve bireysel düzeydeki algısını if...

Algı Yönetimi ve Başarı

Posted in Neden Araştırma on Apr 22, 2025

Algı Yönetimi ve Başarı

Marka itibarı ve algı yönetimi, bir markanın uzun vadeli başarısını doğrudan etkiler. Etkili bir algı yönetimi stratejisi, tüketicilerin güvenini kazandırarak markanın sadık bir müşteri kitlesi oluşturmasına yardımcı olur. Pazar araştırmaları ise bu stratejilerin temelini oluşturur, çünkü müşterilerin beklentilerini ve algılarını doğru anlamak, markanın pazarda öne çıkmasını sağlar. Algı yönetimi, yalnızca marka imajını iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda pazardaki rekabet gücünü artırır. Bu nedenle, markalar, pazar araştırmalarını düzenli olarak kullanmalı ve etkili al...